Conditions générales d’utilisation et de vente

0. Mentions légales (LCEN)

1. Présentation et avertissement

Moniyo est une application d’éducation financière gamifiée éditée par Nael Al Khalaf (auto-entrepreneur).

2. Accès et inscription

L’application est disponible sur iOS (App Store). Une version Android pourra être proposée ultérieurement ; les présentes conditions s’appliqueront alors de manière équivalente via Google Play. L’inscription requiert d’avoir au moins 18 ans, une adresse e-mail valide et l’acceptation des présentes CGU. Un identifiant anonyme (UID Firebase) est créé dès l’ouverture de l’application.

3. Utilisation

L’utilisateur s’engage à utiliser l’application à des fins personnelles et non commerciales, à ne pas tenter de contourner les systèmes de sécurité, à ne pas diffuser de contenus illicites, et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

4. Propriété intellectuelle

L’ensemble des éléments de Moniyo (code, design, contenu éducatif, marque, logo, système de missions) appartient à Nael Al Khalaf et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction ou exploitation commerciale sans autorisation écrite est interdite. L’utilisateur conserve la propriété de ses données personnelles.

5. Affiliations et partenaires commerciaux

Moniyo intègre des liens vers des produits ou services financiers dans certaines missions. Moniyo peut percevoir une commission (CPA) quand un utilisateur s’inscrit chez un partenaire via un lien Moniyo. Chaque lien affilié est signalé dans l’interface. La valeur éducative de chaque mission existe indépendamment de tout lien affilié. Des alternatives non affiliées sont toujours possibles. Les liens peuvent contenir un identifiant technique de campagne ou de clic, mais ne transmettent pas directement ton nom, ton e-mail ou tes données financières au partenaire. Pour en savoir plus, lis la page Pourquoi ces partenaires ?

6. Projections financières et risques

7. Limitation de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Nael Al Khalaf ne saurait être tenu responsable des décisions financières prises sur la base du contenu éducatif de l’application, des pertes résultant de l’application des conseils généraux fournis, des interruptions temporaires de service, ou des erreurs dans les projections indicatives. Cette limitation ne s’applique pas en cas de faute lourde ou de dol.

8. Suppression du compte

Tu peux supprimer ton compte à tout moment depuis l’application : Profil → Supprimer mon compte. Cette action irréversible entraîne la suppression définitive de toutes tes données (progression, historique, données financières), conformément au RGPD et aux règles de l’App Store d’Apple (Guideline 5.1.1). Si tu as souscrit MONIYO RADAR via l’App Store, la résiliation doit être confirmée dans les réglages d’abonnement de ton compte Apple. La suppression du compte n’interrompt pas, à elle seule, une facturation gérée par Apple.

9. Abonnement MONIYO RADAR (CGV)

Les présentes conditions s’appliquent à l’abonnement premium MONIYO RADAR, souscrit via l’App Store (Apple).

9.1 Tarifs

Prix TTC. TVA applicable selon la réglementation en vigueur. N° TVA : FR 33 819 537 002.

9.2 Souscription

L’abonnement est souscrit via l’App Store. Le paiement est débité par Apple selon ses conditions. Moniyo n’a pas accès à tes informations de paiement.

9.3 Renouvellement automatique

L’abonnement se renouvelle automatiquement à chaque échéance, sauf résiliation au moins 24 heures avant la date de renouvellement.

9.4 Essai gratuit

Un essai de 7 jours est offert aux nouveaux abonnés. Sans résiliation avant la fin de l’essai, l’abonnement devient payant au premier prélèvement.

10. Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation de 14 jours ne s’applique pas aux contenus numériques dont l’exécution a commencé avec ton accord préalable exprès et ta renonciation expresse.

En souscrivant à MONIYO RADAR et en demandant un accès immédiat, tu reconnais expressément renoncer à ton droit de rétractation dès l’activation.

Formulaire type de rétractation disponible sur demande : support@moniyo.app.

11. Garantie légale de conformité

Conformément aux articles L224-25-1 et suivants du Code de la consommation (transposition de la directive 2019/770 sur les contenus et services numériques), le service MONIYO RADAR bénéficie de la garantie légale de conformité.

En cas de défaut de conformité, tu peux exiger la mise en conformité du service. Si elle est impossible ou n’est pas effectuée dans un délai raisonnable, tu peux obtenir une réduction du prix ou la résolution du contrat.

Réclamations : support@moniyo.app

12. Résiliation

Conformément au décret n° 2023-417 du 31 mai 2023 (résiliation simplifiée des contrats en ligne), tu peux résilier à tout moment :

• iOS : Réglages → ton identifiant Apple → Abonnements → Moniyo RADAR → Résilier
• Dans l’app : Profil → Gérer l’abonnement → lien vers ta plateforme

La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement au prorata, sauf disposition contraire d’Apple.

13. Médiation de la consommation et litiges

En cas de litige non résolu avec notre service client (support@moniyo.app), tu peux recourir gratuitement à un médiateur de la consommation, conformément aux articles L612-1 et suivants du Code de la consommation.

La médiation doit être précédée d’une réclamation écrite préalable adressée à Moniyo. Tu disposes d’un délai d’un an à compter de ta réclamation pour saisir le médiateur. La médiation est gratuite pour le consommateur.

La plateforme européenne de règlement en ligne des litiges (ODR), supprimée en juillet 2025, n’est plus disponible.

14. Modifications

Toute modification substantielle sera notifiée via l’application ou par e-mail, avec un préavis de 30 jours pour les modifications tarifaires. La poursuite de l’utilisation vaut acceptation.

15. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU et CGV sont soumises au droit français. En cas de litige non résolu par la médiation, les tribunaux français compétents seront saisis, dans le respect du droit de la consommation applicable.